“爱情鸟商城”是上海汇瑶生物科技有限公司旗下专业从事BtoC网上购物的大型专业电子商务购物商城，其母公司和投资方上海汇瑶生物科技有限公司，是一家专业致力于营养保健食品、成人保健用品、生物制品及相关产品的技术咨询、开发和销售的生物科技公司，在汇瑶生物科技公司的大力支持和技术优势下，“爱情鸟商城”计划打造全国知名的、专业的浪漫、健康、时尚成人健康精品购物网，同时在这个过程当中，我们还建立“爱情鸟”服务品牌，意为“知识产品”、“关怀服务”、“健康活力”、“美丽风貌”、“浪漫自信”，相信广大消费者在“爱情鸟商城”里能时刻感受到我们的“爱情鸟商城”文化和服务承诺(“隐私保护”、“保质保真”、“配送优惠”、“商品退换”、“网上支付的安全性”、“证照齐全”)，详情请浏览我们商城的帮助中心的相关细节条款，你若有什么意见和建议也可随时反映给我们。

     “爱情鸟商城”目前经营保健品、滋补壮阳、性感内衣、化妆品、个人护理、避孕测孕、成人用品七大类共上千多种商品。在您和其他“爱情鸟商城”会员们的热心支持下，经过多年坚定不移的发展，“爱情鸟商城”已经取得了在保健品、滋补壮阳、性感内衣、个人护理、避孕测孕和成人用品这几类产品中销售非常好的成绩，“爱情鸟商城”以齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格、灵活多样的订购方式、快捷周到的服务赢得了广大消费者的信任和好评。
 
　　“爱情鸟商城”也以先进的高科技技术和完善的服务体系在中国BtoC电子商务行业建立了优良的信誉和很高的知名度。目前，“爱情鸟商城”拥有全国范围内的注册会员达几万人之多，商城日访问量非常频繁，为了给消费者提供更快捷、更方便的服务,也为了让商城的供应链管理系统(SCM)和客户关系管理系统(CRM)更坚固和稳定，“爱情鸟商城”在全国各主要城市都建立了销售渠道和服务网络，并与全国各主要城市的供货商和配送商建立了广泛的业务战略合作关系，形成了一个遍布全国的分销配送网络。“爱情鸟商城”凭借专业的管理团队、完备的后勤资源信息管理系统(ERP)、先进的业务管理模式、持续的资金投入，正在成为业界卓有实力的领导者和创新者。

     以下是我们“爱情鸟商城”品牌服务的具体内容：

【爱情鸟商城的商品质量】“爱情鸟商城”保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。作为商城经营者我们通过不懈的努力，从进货、验货、库存、配送、售后服务等各个环节，全方位地保证我们的货物质量和货物档次，保证真货，杜绝假冒伪劣产品。

【爱情鸟商城的服务】“爱情鸟商城”提供全国范围内货到付款、提供全天24小时人工服务。我们的专业客服人员全天24小时接听您的电话，节假日也不休息,同时商城保健顾问也可接受你的性健康保健咨询。我们的订购方式最为灵活，您可以通过网上、电话、邮购、传真、电子邮件等多种方式订购您喜欢的商品。我们的配送方式也是多种多样，有送货上门、普通邮寄、EMS快递、国际配送，并在全国1611个城市开通了货到付款服务。

【爱情鸟商城的退换货便利】在尽量保证产品质量的同时，我们努力为您提供更加方便宽松的退换货服务。如果您收到在“爱情鸟商城”订购的商品后发现有质量问题或者有破损脏残等情况，只需跟我们的客服人员取得联系，我们便会按您的要求，免费为您办理退货或换货，并尽力使退换货过程方便快捷。

【爱情鸟商城的天天低价】“爱情鸟商城”是一个精品折扣网，力求在为您提供优质商品的同时，让您获得与网下相比有较大幅度折扣的价格。为了给您提供真正的价值，我们一直都在努力通过降低成本来降低商品价格，厂家给我们的任何优惠都完全转让给您。但是，我们绝不会以次充好、以假乱真，也绝不会通过降低商品的档次或者以损害您的利益为代价来降低商品的售价。

【爱情鸟商城的优惠】“爱情鸟商城”优惠看得见摸得着，爱情币、VIP贵宾卡、会员折上折、免运费政策，所有优惠项目都是实实在在地回馈您。拿爱情币而言，只要注册成为“爱情鸟商城”的会员，您的会员帐户会一次性获得20元爱情币，而每在商城一次性购物满100元，您的会员帐户会获赠5元爱情币；在我们的“爱情鸟商城”里，1元爱情币可以完全等同于1元人民币来消费，没有任何的消费限制和附加条件。

【爱情鸟商城的隐私保护】为了保护您的隐私权，您的用户资料只在“爱情鸟商城”内部使用，绝不会泄露给第三方。我们对您的所有会员资料、订购信息、咨询均严格保密。对于您所购买的商品，我们采取保密邮寄，而且我们的包裹享有邮局免验权，您在取货时看不到任何敏感性标志；此外我们在送货时也禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。

【爱情鸟商城的支付安全措施】“爱情鸟商城”现已开通了国内58种银行卡的支付功能和国外4种外币卡的支付功能，而且我们绝对保证网上支付的安全性。您在“爱情鸟商城”选购商品的过程是在我们的服务器上进行的，当您需要在网上进行结算，填写信用卡资料时，实际上已经离开了我们的服务器，通过"网银在线"电子商务安全支付平台到达银行的支付网关。所以，对于您的信用卡信息，我们无法进行收集或查看，请您不必担心您的信用卡资料会经由本站泄露。

    此外，网上支付的安全性与保密性是由银行方面负责的，是完全有保证的。使用时需安装认证证书，信用卡的信息就会以高位数加密的方式进行传输。因而，您完全不必担心您的信用卡信息会被破译。

【爱情鸟商城的经营理念】“信任源于优秀的品质和服务”,“知识、关怀、健康、美丽、浪漫”尽在“爱情鸟商城”。在“爱情鸟商城”经营的商品类别内，我们将努力为您提供齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格和快捷周到的服务。我们关注每一个细节，从每一个客户出发，从每一件商品的质量抓起，从每一个成本着眼，从每一个服务接触点做起，把每一个细节做到最圆满、最到位，为您提供超值的精品和服务。

【爱情鸟商城追求的目标】成为全国最好的、知名的B2C电子商务网站。